Cricxe-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু স্বচ্ছভাবে জানুন।
Cricxe অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("Cricxe", "আমরা", "আমাদের") আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে Cricxe-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা অন্য যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করা হয়।
Cricxe-এর পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নেওয়ার সম্মতি দিচ্ছেন। এই নীতি Cricxe-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ। আমরা সময়ে সময়ে এই নীতি আপডেট করতে পারি — পরিবর্তন হলে আপনাকে জানানো হবে।
Cricxe বিশ্বাস করে আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা সবসময় স্বচ্ছভাবে জানাই — আমরা কী তথ্য নিই, কেন নিই, এবং কীভাবে তা ব্যবহার করি।
এই নীতি বাংলাদেশসহ বিশ্বের যেকোনো প্রান্ত থেকে Cricxe ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য।
Cricxe তিনটি উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে: আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন, আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়, এবং বৈধ তৃতীয় পক্ষ থেকে যা পাওয়া যায়।
Cricxe কখনও আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক কার্ড নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত পেমেন্ট গেটওয়ে দ্বারা পরিচালিত হয়।
Cricxe শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। আমরা কখনও প্রয়োজনের বাইরে তথ্য সংগ্রহ বা ব্যবহার করি না।
| ব্যবহারের উদ্দেশ্য | প্রয়োজনীয় তথ্য | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | নাম, ইমেইল, মোবাইল | চুক্তি |
| পরিচয় যাচাই (KYC) | NID / পাসপোর্ট | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | পেমেন্ট তথ্য | চুক্তি |
| প্রতারণা প্রতিরোধ | IP, ডিভাইস, লগ | বৈধ স্বার্থ |
| গ্রাহক সেবা | যোগাযোগের ইতিহাস | চুক্তি |
| বিপণন ও প্রমোশন | ইমেইল, পছন্দ | সম্মতি |
| দায়িত্বশীল গেমিং | গেমিং ইতিহাস | বৈধ স্বার্থ |
বিপণনমূলক যোগাযোগ পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট বা পরিষেবায় কোনো প্রভাব ফেলবে না।
Cricxe ওয়েবসাইটে কুকি এবং সাদৃশ্য প্রযুক্তি (যেমন লোকাল স্টোরেজ, ওয়েব বিকন) ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
Cricxe কখনও তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে ট্র্যাকিং ডেটা শেয়ার করে না।
Cricxe আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ দ্বারা পরীক্ষিত এবং আপডেট করা হয়।
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য রাখা হয় (সাধারণত ৫ বছর)। এরপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখুন। কেউ আপনার পাসওয়ার্ড চাইলে সরবরাহ করবেন না — Cricxe কর্মীরা কখনও আপনার পাসওয়ার্ড জানতে চাইবেন না।
Cricxe আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
সব তৃতীয় পক্ষকে Cricxe-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য করা হয় এবং তারা আপনার তথ্য তাদের নিজস্ব উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।
Cricxe কখনও আপনার তথ্য বিক্রি করে না, ভাড়া দেয় না বা বিনিময় করে না। আপনার তথ্য শুধু আপনার।
Cricxe বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর তাদের নিজের তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচের অধিকারগুলো আপনার রয়েছে:
Cricxe আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছে তা জানতে সাপোর্টে অনুরোধ করুন। ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।
ভুল বা পুরনো তথ্য আপনি নিজেই অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টের মাধ্যমে সংশোধন করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
বিপণন বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি করতে পারবেন — এটি মূল পরিষেবায় প্রভাব ফেলে না।
আপনার তথ্য একটি পোর্টেবল ফরম্যাটে (JSON বা CSV) পেতে অনুরোধ করতে পারবেন।
কিছু পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারবেন।
Cricxe কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে না। অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করা আমাদের নীতির বাইরে।
কোনো শিশু ভুলবশত Cricxe-এ নিবন্ধন করলে এবং আমরা তা জানতে পারি, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সংগৃহীত সব তথ্য মুছে ফেলা হয়।
আপনার সন্তান ভুলবশত Cricxe ব্যবহার করলে অবিলম্বে সাপোর্টে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব এবং সব তথ্য মুছে দেব।
Cricxe প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে পাতার উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে থেকে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও Cricxe ব্যবহার চালিয়ে গেলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন।
নীতির ইতিহাস দেখতে বা আগের সংস্করণের কপি পেতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, আপনার তথ্যের অধিকার প্রয়োগ করতে বা কোনো অভিযোগ জানাতে চাইলে Cricxe-এর ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
অনুরোধ পাওয়ার ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়। জটিল বিষয়ে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে — সেক্ষেত্রে আগে থেকে জানানো হবে।
আমাদের সুরক্ষা কাঠামোর মূল স্তম্ভগুলো একনজরে দেখুন
আপনার প্রতিটি ডেটা ট্রান্সমিশন ব্যাংকের মতো একই মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কেউ মাঝপথে আটকাতে পারে না।
স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত Cricxe-এর সিস্টেম পরীক্ষা করেন যাতে কোনো দুর্বলতা না থাকে।
2FA চালু করলে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ প্রায় অসম্ভব হয়ে পড়ে।
Cricxe কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা তৃতীয় পক্ষকে মুনাফার জন্য সরবরাহ করে না।
তথ্য দেখা, সংশোধন, মোছা — সব অধিকার আপনার। যেকোনো সময় সাপোর্টে অনুরোধ করুন।
১৮ বছরের কম বয়সীদের তথ্য কোনো অবস্থায় সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করা হয় না।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে তার উত্তর এখানে পাবেন।
আরও বিস্তারিত জানতে FAQ পাতায় যান।
Cricxe-এ আপনার গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিরাপদে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।
১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন | নিয়ম ও শর্তাবলী · দায়িত্বশীল খেলা